La Llei 22/2010, de 20 de juliol, del Codi de consum de Catalunya, va entrar en vigor el 23 d’agost de 2010.

L’aprovació del Codi de Consum de Catalunya representa un gran avenç en la defensa i garantia dels drets de les persones consumidores i usuàries i és una eina indispensable per als despatxos d’advocats que, com el nostre, es preocupen per la defensa dels usuaris i consumidors.

Seguidament us avancem els aspectes que pensem que poden ser del vostre interès, i que trobareu regulats en la indicada normativa de consum:

Les empreses prestadores de serveis de subministraments, transports, comunicacions i altres serveis bàsics hauran de tenir una adreça a Catalunya on les persones consumidores puguin formular les seves queixes o reclamacions.

Els telèfons d’atenció d’incidències i reclamacions als clients de les empreses de serveis bàsics (subministraments, transports, sanitaris, d’assegurances...) hauran de ser gratuïts.

Les empreses hauran de garantir el retorn de les quantitats que es cobrin anticipadament per la compra d’un bé o la contractació d’un servei.

Les resolucions sancionadores podran incorporar el retorn dels imports cobrats indegudament i la indemnització pels danys i perjudicis provats. Tots els serveis que es prestin tindran una garantia mínima de sis mesos.

Quan un consumidor contracti amb un intermediari (botigues de telefonia, compravenda de segona mà..) és com si ho fes directament amb el prestador del servei.

Els tiquets i comprovants de compra no s’han de poder esborrar i hauran de durar el mateix que la vida útil del producte, atès que són l’element clau en cas de reclamació.

S’amplia el dret a una informació clara i precisa, especialment en els serveis bàsics, atès que les persones consumidores hauran de tenir, abans de contractar, tota la informació sobre les compensacions, reemborsaments, indemnitzacions i el mètode de determinació del seu import quan el servei no tingui la qualitat desitjada.>

En els serveis de tracte continuat, com ara els subministraments o la telefonia, l’empresa no pot deixar de prestar el servei per manca de pagament d’algun rebut o factura, si aquest ha estat objecte d’una reclamació no resolta. Tampoc es podran interrompre els subministraments bàsics o inscriure les persones consumidores en un fitxer d’impagats, llevat que hi hagi més de dues factures impagades i s’hagi notificat de forma fefaent l’impagament amb una antelació mínima de 10 dies.

Les empreses públiques hauran d’estar adherides a l’arbitratge de consum.

937553165 - Consulta telefònica

Actualment, la violència de gènere, és un tema tractat prioritàriament en l'agenda política i social de la majoria de països desenvolupats. Per això el 25 de novembre ha estat designat com el Dia Internacional per l'eliminació de la violència contra les dones.

El terme violència contra les dones s'utilitza com a sinònim dels termes violència de gènere o violència domèstica. Malgrat que els conceptes poden tenir coincidències, la violència domèstica és aquella que s'exerceix dins de l'àmbit familiar, sovint dins mateix de la família nuclear, quan una dona és maltractada o assetjada per la seva parella. D'aquest tipus de violència també en poden ser víctimes els homes, i poden tenir lloc en relacions homosexuals o heterosexuals, d'aquí que sovint no siguin conceptes plenament equiparables.Les Nacions Unides defineixen la violència contra les dones com qualsevol acte de violència de gènere que pugui tenir com a resultat un dany o sofriment físic, sexual, o psicològic per a la dona, així com les amenaces d'aquests actes, la coacció o la privació arbitraria de la llibertat, tant si es produeixen a la vida pública com a la privada. Aquesta definició en la actualitat ha estat incorporada a l'ordenament penal espanyol de forma que resulten penades amb presó, multa i/o treballs en benefici de la comunitat les esmentades conductes masclistes.

Catalunya ha legislat també sobre aquesta matèria: la Llei 5/2008 de 24 d'abril, del dret de les dones a eradicar la violència masclista, estableix que són actes violents sobre la dona, els que tenen com a resultat un dany o sofriment. En aquest sentit cal destacar l'abús, l'abús sexual, l'agressió sexual, l'assetjament sexual, la violència obstètrica, el maltractament, la violència domèstica (també anomenada familiar), la mutilació genital femenina, el tràfic de dones i la prostitució forçada, la violència derivada dels conflictes armats, les pràctiques tradicionals perjudicials per la salut de nenes i dones, la violació i el feminicidi.

La majoria d'aquestes pràctiques estan tipificades penalment, la qual cosa permet que qualsevol dona o nena que es trobi en aquesta situació pugui demanar emparament judicial, així com suport social.

Aquest despatx, s'ha especialitzat en aquesta matèria i treballa cada dia per lluitar contra tot tipus de violència sobre les dones, portant davant dels tribunals als maltractadors i assessorant a les dones en aquesta matèria.

937553165 - Consulta telefònica

La mediació familiar es un procés pacífic de resolució de conflictes que sorgeixen en l’àmbit familiar, en especial els derivats de la separació, el divorci o la ruptura de la convivència de la parella. Aquests conflictes poden consistir en discrepàncies sobre la custodia dels fills, els aliments que un dels dos progenitors ha d’abonar, l’ús del que fou domicili familiar i la distribució del patrimoni comú.

El mediador d’aquest despatx, en Jordi Puigvert Terra, adscrit al Centre de Mediació de Catalunya, s’ha especialitzat ha ajudar a les parts en conflicte a cercar la millor solució per tots, estalviant així un judici llarg i car.

Avantatges d’aplicar la mediació:

• Les parts són totalment protagonistes de la gestió i resolució del conflicte.

• Les solucions són ràpides i pràctiques.

• La gestió es confidencial.

• Tothom hi guanya.

• Hi ha estalvi de recursos, tant personals com materials i econòmics.

• Preserva la relació i la capacitat de decidir conjuntament.

• Els fills no perden cap de les dues figures paternals i no pateixen arran de la crisi de parella.

937553165 - Consulta telefònica

Davant la crisi de parella, podem trobar diferents opcions o sortides segons si volem posar fi a la convivència de forma definitiva o provisional. La separació, el divorci o la nul·litat del matrimoni són els mecanismes legals que l’advocat matrimonialista us pot tramitar per tal d’obtenir una regulació dels efectes de la ruptura.

Quina és la diferència entre separació, divorci i nul·litat?

La separació no produeix la dissolució del matrimoni. Els cònjuges poden viure separats, però no poden contraure un nou matrimoni. El divorci produeix la dissolució del matrimoni i els cònjuges es poden tornar a casar. La declaració de nul·litat es fonamenta en què el matrimoni no s´ha celebrat vàlidament, és com si no hagués existit mai, i es poden tornar a casar. Els efectes respecte dels fills es mantenen. Quins són els efectes de la separació matrimonial, del divorci i de la nul·litat?

Quan sigui de mutu acord, es a dir, quan la sol·liciten ambdós cònjuges, cal acompanyar-la d'un conveni regulador, el qual ha de ser aprovat pel jutge, i ha de contenir els següents mínims:

Si hi ha fills menors, un pla de parentalitat en què constin els compromisos que assumeixen respecte de la guarda, cura i educació dels fills. La quantitat que correspongui satisfer en concepte d´aliments als fills. El règim de relacions personals amb els avis i germans que no convisquin en el mateix domicili. L'atribució o distribució de l’ús de l´habitatge familiar, la prestació compensatòria que, si escau, un dels esposos té dret a percebre, la compensació econòmica per raó del treball i, si escau, la liquidació dels béns. Quan la nul·litat, la separació o el divorci són contenciosos, es a dir, quan són instats per un dels cònjuges, sense el consentiment de l’altre, és el jutge qui haurà de resoldre sobre tots aquests assumptes.

Què és la prestació compensatòria?

És el mitjà que la llei preveu per reduir, en la mesura del possible, el desequilibri econòmic que originen la separació, el divorci i la nul·litat (en aquest cas només quan el cònjuge actua de bona fe) amb el límit del nivell de vida durant el matrimoni i el que pugui mantenir l’obligat.

Hi té dret el cònjuge que, per aquesta causa, vegi més perjudicada la seva situació econòmica. La prestació es pot de pagar en forma de capital (en diners o en béns) o en forma de pensió. En aquest darrer cas s’ha de pagar en diners i per mensualitats avançades i s’atorga per un període limitat, llevat de circumstàncies excepcionals.

Què és la compensació econòmica per raó del treball?

És un dret de rescabalament que correspon al cònjuge que, en règim de separació de béns, ha treballat substancialment més que l’altre per a la casa o per a l’altre cònjuge sense retribució, o amb una retribució insuficient, i si per aquest motiu l’altre cònjuge ha obtingut un increment patrimonial superior. Es reconeix, tant en els supòsits de separació judicial, divorci o nul·litat, com en el cas de mort.

Què és el pla de parentalitat?

És l’instrument que concreta la manera com ambdós progenitors pensen exercir les responsabilitats parentals i en el qual es detallen els compromisos que assumeixen respecte de la guarda, la cura i l’educació dels fills. El pla de parentalitat s’ha d’incorporar al conveni regulador.

Com s’ha d’exercir la guarda dels fills?

De la manera convinguda pels cònjuges en el pla de parentalitat. Si no hi ha acord, la determina el jutge tenint en compte que, en la mesura que sigui possible, les responsabilitats parentals s’han d’exercir conjuntament: és el que s’anomena la custòdia compartida, que avui es pretén preferent a Catalunya.

Consulta telefònica al 937553165

Fa 10 anys d’aplicació de la Llei 5/2000 de la responsabilitat dels menors, i avui ja podem assegurar que aquesta Llei ha canviat el panorama penal dels menors perquè s’ha assolit en més d’un 80% que els menors no reincideixen.

Els menors amb conductes asocials que han caigut en conductes delictives, que es troben entre els 14 i els 18 anys, gaudeixen d’un sistema penal diferenciat el qual té dos funcions, penal una i educativa l’altra:

Amb l’actual normativa es pretén assolir els objectius de la restauració penal, la responsabilització del menor i la reinserció del menor, junt amb la corresponsabilitat dels seus pares. Els pares responen sempre dels fets delictius dels

seus fills havent d’abonar les responsabilitats civils derivades del delicte.

Aquests objectius s’assoleixen mitjançant l’aplicació de la mida adequada atenent les característiques concretes i l’interès de cada menor.

Aquest despatx d’advocats, tant si actuem com acusació particular, com si actuem com a defensa, seguint la finalitat i objectius de la normativa penal específica dels menors: mirem i treballem sempre per protegir i assolir l’interès del menor, sense perdre de vista la finalitat terapèutica de la sanció penal i la necessitat de restituir allò que s’ha malmès.

937553165 - Consulta telefònica

El dret civil és el conjunt de normes que regulen les relacions personals i patrimonials entre persones privades, tant físiques com jurídiques. Així doncs, podem dir que el Dret Civil regeix les relacions més generals i quotidianes de la vida de les persones.

Les normes que regulen aquestes relacions solen estar recollides en un codi que s'anomena Codi Civil: a Catalunya el Parlament s'ha encarregat de confeccionar el Codi Civil de Catalunya on trobem la majoria de normes reguladores del dret civil.

El Dret civil habitualment comprèn:

El dret de les persones, que regula l'inici i fi de l'existència de les persones naturals i jurídiques, la capacitat jurídica i l'administració dels béns dels incapaços, els drets de la personalitat, els atributs de la personalitat, és a dir, els elements que determinen les condicions de cada individu en la seua relació jurídica amb els altres, com ara l'estat civil, el domicili, la nacionalitat i certs drets qualificats de "personalíssims", per quant no poden transmetre's o transferir-se a altres persones.

El dret de les obligacions i els contractes, que regula els fets jurídics, actes i negocis jurídics, i les seves conseqüències i efectes vinculants.

El dret de coses o de béns, que regula el que es coneix com a drets reals i, en general, les relacions jurídiques dels individus amb els objectes o coses, com ara la propietat, els modes d'adquirir-la, la possessió i la mera tinença com també el lloguer. Normes de responsabilitat civil.

El dret de família que regula les conseqüències jurídiques de la relacions de família, provinents del matrimoni, la parella estable i del parentiu.

El dret de successió o successori, que regula les conseqüències jurídiques que vénen determinades per la defunció d'un individu quant a les formes de transmissió dels seus béns i drets a tercers.

Finalment, també inclou normes genèriques aplicables a totes les branques del dret, com l'aplicació i interpretació de les normes jurídiques i normes de dret internacional privat. Per esta última raó, el dret civil rep la seua denominació de Dret comú.

L'advocat JORDI PUIGVERT TERRA, veient els problemes i necessitats del client, i atenent al seu encàrrec, analitza les diferents accions a emprendre per donar-li la millor solució possible, be sigui intentant assolir un acord extrajudicial si és possible, o plantejant les accions judicials que l'ordenament jurídic atorga per a la protecció de les situacions jurídiques abans descrites.

937553165 - Consulta telefònica

Els nostres drets com a usuaris de la sanitat pública o privada són els següents:

1- A no ser discriminats per raó de raça, sexe o condició.

2- A la informació dels serveis sanitaris a que podem accedir, i sobre els requisits necessaris per al seu ús.

3- A la confidencialitat de tota la informació relacionada amb el nostre cas i amb l’estància en centres públics i privats.

4- A ser advertits si els procediments de diagnòstic i tractament que s’apliquin, poden comportar perill addicional per la nostra salut. En tot cas, serà imprescindible la prèvia autorització per escrit del pacient.

5- A que se li doni en termes comprensibles, a ell o als seus familiars, informació complerta i continuada, verbal i escrita sobre el seu procés incloent pronòstics, diagnòstics i alternatives de tractaments.

6- A la lliure elecció de les opcions que presenti el responsable del seu cas, essent precís el previ consentiment escrit del pacient per la realització de qualsevol intervenció.

7- A negar-se al tractament, han de sol·licitar l’alta voluntària.

8- La Llei General de Sanitat disposa en l’article 61 que l’historial clínic ha d’estar a disposició dels pacients.

937553165 - Consulta telefònica

Normalment, la majoria de pòlisses d’assegurances d’automòbil inclouen la defensa jurídica. Això significa que la companyia d´assegurances cobreix els honoraris de l’advocat per la reclamació de la indemnització pels danys i perjudicis derivats d´un accident de circulació en què vostè hagi pogut resultar perjudicat.

Si té contractada aquesta garantia li permetrà que la tramitació de la reclamació dels danys i perjudicis, sigui gestionada per l’advocat JORDI PUIGVERT TERRA, sense cap cost per a vostè, perquè la seva minuta, quedarà coberta per la mencionada cobertura jurídica.

Serveis que pot trobar a ADVOCATSMATARÓ.CAT:

L'advocat JORDI PUIGVERT TERRA tramita tot tipus de reclamacions, siguin civils o penals, derivats de qualsevol tipus d'accident de circulació. Així doncs, l'ajudarà en tots els tràmits que s'han de seguir després d'un sinistre i reclamarà totes les compensacions legals que li puguin correspondre per les lesions o danys sofertes.

L'advocat l’assessorarà, informarà, redactarà i interposarà tot tipus de denúncies i demandes; assistirà si s’escau a judici, ja sigui vostè perjudicat o bé denunciat o demandat.

Aquest servei atén qualsevol tipus de reclamació, sigui vostè el conductor del vehicle, el propietari del mateix o ocupant, vianant o fins i tot, usuari d'un servei de transport públic.

L’advocat JORDI PUIGVERT TERRA defensarà els seus interessos i treballarà perquè aconsegueixi el millor resultat econòmic per tots els danys soferts.

937553165 - Consulta telefònica

Tothom, inclús els que són especialment cuidadosos i que procuren evitar els conflictes, poden incorre en problemes que precisin dels serveis d’un advocat especialitzat en dret penal.

Jordi Puigvert Terra presta els següents serveis professionals:

• INSTRUCCIÓ

• SUMARIS

• FALTES

• EXECUTÒRIES

• REDACCIÓ D’ESCRITS I RECURSOS

• DRET PENITENCIARI

• VISITES A CENTRES PENITENCIARIS

• TOT TIPUS DE DELICTES.

• ASSISTÈNCIA AL DETINGUT 24 HORE

El cost econòmic dels serveis d’un despatx d’advocats pot ser un obstacle.

En Jordi Puigvert Terra està especialitzat en dret penal i ben segur pot solucionar qualsevol problema que pugi tenir, a un preu assequible i amb les màximes facilitats de pagament.

937553165 - Consulta telefònica

Quan els seus clients no els paguin els productes que els han comprat, o no es paguin els treballs o serveis que els han contractat, actualment, existeixen dos tipus de mecanismes per reclamar-los judicialment el que li deuen. Aquests dos procediments són:

1- Procés monitori

El procediment monitori és per a reclamacions que no siguin superiors a 30.000 euros, sempre que es tracti de deutes dineraris, vençuts i exigibles.

Cal portar a l’advocat Jordi Puigvert Terra la documentació on consti el deute (qualsevol document signat o segellat pel deutor o, fins i tot, factures, albarans, telegrames o telefax, o d’altres de confeccionats pel creditor sempre que siguin dels que habitualment documenten crèdits i deutes).

L’advocat presentarà la corresponent demanda judicial monitòria i iniciarà la maquinaria per poder cobrar el deute:

Un cop presentada la sol·licitud i admesa pel jutge, es requerirà el deutor perquè en un termini de 20 dies us pagui o manifesti, mitjançant escrit, les raons per les quals no ha de pagar.

Si no paga ni diu res, el jutge dictarà una interlocutoria d’execució i obligarà el deutor a abonar el deute, i se li embargaran els seus béns de forma suficient per cobrir l’import del que deu.

Si el deutor s’oposa per escrit al pagament, cal que es celebri judici.

2- Judici verbal o ordinari.

La Llei preveu també la reclamació d’un deute, mitjançant el judici verbal, per a reclamacions de poca quantia, o mitjançant el judici ordinari per a reclamacions de més diners. Aquest procediment és ràpid i poc costos: l’advocat Jordi Puigvert Terra presentarà una demanda judicial reclamant el deute i, fet el corresponent judici, es podrà obtenir una sentència del tribunal condemnant al deutor a que la pagui. Si no ho fa, podrà executar-se la indicada resolució demanant l’embargament dels seus bens.

En aquest tipus de procediment, la Llei permet la condemna al deutor a les costes del judici.

937553165 - Consulta telefònica